Stan na: 14 kwietnia 2026 r.
1. Preambuła
Kreator stron internetowych webme GmbH umożliwia bezpłatne tworzenie własnych stron internetowych bez konieczności posiadania wiedzy programistycznej. Profesjonalne projekty i wiele dodatkowych funkcji, takich jak księga gości czy licznik odwiedzin, są już wbudowane, a użytkownicy Kreatora stron internetowych otrzymują również własną skróconą domenę dla swoich witryn.
Oprócz bezpłatnego Kreatora stron internetowych można korzystać z dodatkowych usług premium (zwanych dalej "usługami premium"), które są płatne, na przykład rejestracja własnej domeny drugiego poziomu ("www.twojnazwa.de") lub dodatkowa przestrzeń dyskowa. Co do zasady, Kreator stron internetowych może być jednak używany niezależnie od tych usług premium, a zatem bezpłatnie.
webme GmbH (zwana dalej "webme"), reprezentowana przez prezesa zarządu Svena Lubeka, ma siedzibę przy Strassburger Strasse 55, 10405 Berlin, Niemcy. Dalsze informacje, takie jak dodatkowe dane kontaktowe i informacje z rejestru handlowego, znajdują się w stopce redakcyjnej (Impressum).
---
2. Zakres stosowania
Niniejsze Ogólne Warunki Umów mają zastosowanie do usług świadczonych przez webme.
W zakresie, w jakim domeny są przedmiotem umowy, należy przestrzegać odpowiednich warunków umownych i zasad przydzielania domen obowiązujących u właściwych organów rejestracyjnych.
Dodatkowe porozumienia do niniejszych Ogólnych Warunków Umów co do zasady nie istnieją między użytkownikiem a webme, podobnie jak webme nie uznaje warunków handlowych użytkownika odbiegających od niniejszych Ogólnych Warunków Umów; dla swej skuteczności wymagają one wyraźnego uzgodnienia w formie pisemnej. To samo dotyczy zniesienia tego wymogu formy pisemnej.
webme może udostępniać użytkownikom narzędzia lub programy, których używanie wymaga wyrażenia zgody na odrębne warunki użytkowania. W takich przypadkach webme wyraźnie na to wskazuje.
Nie przysługuje prawo do zawarcia umowy o użytkowanie.
Niezależnie od powyższego, warunkiem rejestracji jest ukończenie 16. roku życia. Ponadto przyszły użytkownik musi posiadać niezbędną zdolność rozumienia i dojrzałość, aby pojąć znaczenie gromadzenia, przetwarzania i przechowywania swoich danych osobowych zgodnie z § 14 niniejszych Ogólnych Warunków Umów i polityką prywatności webme.
Dokonując rejestracji, użytkownik oświadcza wobec webme, że ukończył 16. rok życia i jest świadomy znaczenia gromadzenia, przetwarzania i przechowywania swoich danych osobowych. Małoletni użytkownicy zapewniają ponadto, że uzyskali odpowiednią zgodę od swoich opiekunów prawnych na korzystanie z usług webme.
---
3. Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (webme GmbH, Strassburger Strasse 55, 10405 Berlin, Niemcy) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail przesłanej za pośrednictwem działu obsługi klienta).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji; w żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo, aby świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu usług świadczonych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.
Wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku usług cyfrowych
Jeżeli wyrazili Państwo wyraźną zgodę na to, aby webme rozpoczęło wykonywanie umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i przyjęli Państwo do wiadomości, że utracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia jej wykonywania, prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy. Dotyczy to w szczególności natychmiastowej aktywacji usług premium, funkcji AI oraz innych treści i usług cyfrowych świadczonych bezpośrednio po zawarciu umowy.
---
4. Usługi webme: Kreator stron internetowych
Kreator stron internetowych webme umożliwia zarejestrowanym użytkownikom bezpłatne tworzenie własnych stron internetowych bez konieczności posiadania wiedzy programistycznej. Użytkownicy Kreatora stron internetowych otrzymują ponadto własną skróconą domenę.
Dokładny zakres usług Kreatora stron internetowych wynika z aktualnego opisu usług dostępnego pod adresem https://www.webme.com.
webme zastrzega sobie prawo do zmiany usług lub oferowania innych usług, o ile jest to rozsądne dla użytkownika i:
- następuje na korzyść użytkownika;
- zmiana służy dostosowaniu usług do obowiązującego prawa, w szczególności w przypadku zmiany obowiązującego stanu prawnego;
- zmiana służy webme do zastosowania się do wiążących orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych;
- dana zmiana jest niezbędna do usunięcia istniejących luk w zabezpieczeniach;
- zmiana ma charakter czysto techniczny lub proceduralny i nie ma istotnego wpływu na użytkownika.
Aby korzystać z Kreatora stron internetowych webme, konieczna jest uprzednia rejestracja. Wysłanie zgłoszenia rejestracyjnego stanowi ofertę użytkownika skierowaną do webme w celu zawarcia umowy. Umowa o użytkowanie zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zgłoszenia przez webme.
4a. Usługi webme: Funkcje oparte na sztucznej inteligencji
webme udostępnia użytkownikom w ramach Kreatora stron internetowych oraz usług premium funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w szczególności do automatycznego tworzenia i optymalizacji treści witryn internetowych (zwane dalej "Funkcjami AI"). Dostępność poszczególnych Funkcji AI wynika z aktualnego opisu usług dostępnego pod adresem https://www.webme.com.
Jakość i odpowiedzialność
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści generowane przez Funkcje AI są tworzone automatycznie i mogą zawierać błędy merytoryczne, nieścisłości lub wady prawne. webme nie udziela gwarancji co do merytorycznej poprawności, kompletności, zgodności z prawem ani przydatności treści generowanych przez AI do określonego celu. W szczególności teksty generowane przez AI nie stanowią porady prawnej, podatkowej, medycznej ani innej porady specjalistycznej. Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia treści generowanych przez AI pod kątem poprawności, kompletności i zgodności z prawem przed ich opublikowaniem. Odpowiedzialność za opublikowane treści spoczywa wyłącznie na użytkowniku.
Prawa użytkowania do treści generowanych przez AI
W zakresie, w jakim treści są tworzone przy użyciu Funkcji AI, webme udziela użytkownikowi do tych treści nieograniczonego czasowo, terytorialnie i przedmiotowo prawa użytkowania, o ile webme jest do tego uprawnione i warunki użytkowania stosowanych usług AI na to pozwalają. Użytkownik jest w szczególności uprawniony do komercyjnego wykorzystania, przetwarzania, przekazywania wygenerowanych treści oraz udzielania praw użytkowania do nich osobom trzecim.
webme zwraca uwagę, że treści generowane przez AI w obecnym stanie prawnym w wielu jurysdykcjach nie korzystają z ochrony praw autorskich lub korzystają z niej tylko w ograniczonym zakresie. Użytkownik ma obowiązek samodzielnie zbadać, czy i w jakim zakresie w odniesieniu do wygenerowanych treści istnieją prawa ochronne podlegające wykorzystaniu. webme nie gwarantuje, że treści generowane przez AI są wolne od praw osób trzecich, w szczególności że nie reprodukują ani nie naruszają chronionych prawem autorskim dzieł osób trzecich.
Zakazane sposoby korzystania z Funkcji AI
Korzystanie z Funkcji AI jest dozwolone wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Zakazane jest wszelkie korzystanie, które narusza obowiązujące prawo, narusza prawa osób trzecich lub może wyrządzić szkodę osobom lub ogółowi społeczeństwa. Obejmuje to w szczególności:
- tworzenie deepfake'ów lub innych syntetycznych mediów przedstawiających prawdziwe osoby w nieprawdziwych działaniach lub wypowiedziach,
- tworzenie treści dezinformacyjnych, w szczególności dotyczących wydarzeń politycznych, wyborów lub tematów zdrowotnych,
- zautomatyzowaną masową produkcję treści w celu manipulacji wyszukiwarkami (SEO spam),
- tworzenie treści dyskryminujących, podżegających lub naruszających dobra osobiste,
- podobne bezprawne lub stanowiące nadużycie sposoby korzystania.
W przypadku naruszenia powyższych zakazów korzystania webme jest uprawnione do zablokowania lub usunięcia dotkniętych treści bez uprzedniego powiadomienia oraz do natychmiastowego rozwiązania stosunku umownego. Roszczenia odszkodowawcze webme pozostają nienaruszone.
webme zastrzega sobie prawo do udostępniania poszczególnych Funkcji AI jako funkcji beta. Do funkcji beta mają zastosowanie przepisy § 11a niniejszych Ogólnych Warunków Umów.
---
5. Usługi webme: Usługi premium
Zakres poszczególnych płatnych usług premium wynika z opisu usług aktualnego w chwili złożenia zamówienia.
Aby skorzystać z płatnej usługi premium, użytkownicy muszą wybrać odpowiednią opcję premium, kliknąć przycisk "upgrade", wprowadzić swoje dane adresowe i osobowe, a następnie wybrać sposób płatności i zakończyć proces zamawiania, klikając "Zamów z obowiązkiem zapłaty".
Domeny najwyższego poziomu (np. ".com", ".de") są zarządzane przez wiele różnych organizacji, które ustanowiły różne warunki rejestracji i zarządzania domenami oraz rozstrzygania sporów dotyczących domen. W zakresie, w jakim domeny są przedmiotem umowy, należy przestrzegać odpowiednich warunków umownych i zasad przydzielania domen obowiązujących u właściwych organów rejestracyjnych. Stosunek umowny dotyczący rejestracji domen nawiązywany jest bezpośrednio między użytkownikiem a odpowiednią organizacją lub rejestratorem. Przy uzyskiwaniu i/lub utrzymywaniu domen webme działa wyłącznie jako pośrednik w relacji między użytkownikiem a daną organizacją lub rejestratorem. webme nie ma wpływu na przydzielanie domen i nie gwarantuje, że wnioskowane przez użytkownika domeny zostaną przydzielone i/lub że przydzielone domeny będą wolne od praw osób trzecich i/lub będą trwale obowiązywać.
Skrócone domeny (subdomeny)
W ramach bezpłatnego Kreatora stron internetowych użytkownik otrzymuje skróconą domenę w postaci nazwuzytkownika.webme.com lub podobnej struktury (zwaną dalej "skróconą domeną"). Skrócona domena jest częścią domeny webme. Użytkownik nie nabywa prawa własności ani innego prawa bezwzględnego do skróconej domeny; otrzymuje jedynie proste, niezbywalne prawo użytkowania na czas trwania stosunku umownego.
webme jest uprawnione do blokowania, dezaktywowania, zmiany lub innego wykorzystania skróconych domen w dowolnym czasie, w szczególności z przyczyn technicznych, operacyjnych lub prawnych oraz w przypadku naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków Umów przez użytkownika. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zachowania określonej skróconej domeny.
Z chwilą zakończenia stosunku umownego prawo użytkowania skróconej domeny wygasa bez żadnego odszkodowania. webme jest uprawnione do przydzielenia skróconej domeny osobom trzecim po zakończeniu umowy bez uprzedniego powiadomienia. Przeniesienie skróconej domeny na użytkownika lub wskazaną przez niego osobę trzecią jest wykluczone.
webme przesyła użytkownikowi potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi danymi zamówienia na podany przez niego adres e-mail. Ponadto webme przechowuje treść umowy, jednak nie udostępnia jej w Internecie.
---
6. Udzielanie praw użytkowania użytkownikom
webme może udostępniać użytkownikowi narzędzia, programy, kod lub skrypty, do których prawa ochronne przysługują webme i/lub osobom trzecim. webme udziela użytkownikowi prostego prawa użytkowania do tych zasobów, ograniczonego czasowo do okresu obowiązywania danego stosunku umownego. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania praw użytkowania osobom trzecim.
Z zastrzeżeniem odmiennych przepisów ustawowych, użytkownik nie jest uprawniony do dekompilowania tych narzędzi, programów, kodu lub skryptów ani do przekształcania ich w jakikolwiek inny sposób do postaci ogólnie czytelnej. Podobnie użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z nich w celach innych niż przewidziane umową.
Powyższe udzielenie praw nie ma zastosowania do oprogramowania open source; stosuje się wyłącznie odpowiednie warunki licencyjne.
Teksty, obrazy, treści audio, audiowizualne lub inne treści ewentualnie udostępniane użytkownikowi przez webme mogą być wykorzystywane przez użytkownika wyłącznie w okresie obowiązywania umowy i wyłącznie w celu projektowania własnych stron internetowych będących przedmiotem umowy.
---
7. Udzielanie praw użytkowania przez użytkowników
Udzielenie praw wymienionych poniżej służy wyłącznie prowadzeniu działalności webme i świadczeniu usług umownych.
Użytkownicy udzielają webme nieodpłatnie i bez ograniczeń terytorialnych prostego prawa do zwielokrotniania, publicznego udostępniania i przetwarzania zamieszczonych przez nich treści chronionych prawem, a także do przenoszenia tych praw na osoby trzecie, takie jak dostawcy usług technicznych.
Udzielenie praw jest nieograniczone czasowo do chwili odwołania przez użytkowników. Odwołanie jest dokonywane w szczególności poprzez usunięcie profilu.
Przed przesłaniem i tworzeniem treści użytkownik musi upewnić się, że przysługują mu niezbędne prawa użytkowania do tych treści.
---
8. Obowiązki i powinności użytkownika
Dane wymagane przy rejestracji muszą być podane przez użytkownika w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych przechowywanych w webme w przypadku jakichkolwiek zmian. Użytkownik ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, jeżeli webme poniesie szkodę wskutek podania przez użytkownika błędnych lub nieaktualnych danych z jego winy.
Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej zmiany haseł przydzielonych mu przez webme i do zachowania ich w tajemnicy przed osobami trzecimi. webme nie będzie udostępniać hasła użytkownika osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za opłaty za użytkowanie i odszkodowanie, jeżeli wskutek jego winy osoby trzecie będą korzystać z usług webme, nadużywając jego haseł.
Obowiązkiem użytkownika jest regularne tworzenie kopii zapasowych danych przechowywanych przez niego w webme po każdej zmianie. Kopię zapasową użytkownik wykonuje na zewnętrznych nośnikach danych, a nie na serwerach webme.
Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania obowiązującego prawa podczas korzystania z Kreatora stron internetowych. webme wyraźnie wskazuje, że użytkownik ponosi osobistą odpowiedzialność za tworzone przez siebie strony internetowe i rejestrowane domeny. Bez wyjątku zakazane jest na przykład:
- rozpowszechnianie treści naruszających przepisy o ochronie małoletnich, prawo karne lub inne przepisy prawne albo dobre obyczaje,
- rozpowszechnianie treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste lub inne prawa innych osób,
- rejestrowanie domen naruszających prawa osób trzecich lub w inny sposób niezgodnych z prawem,
- "spamming", tj. wysyłanie niechcianych wiadomości masowych lub łańcuszków,
- wysyłanie wiadomości e-mail z podaniem fałszywych danych nadawcy lub w inny sposób ukrywanie tożsamości nadawcy.
Automatyczne odczytywanie stron internetowych stworzonych za pomocą Kreatora stron internetowych (np. poprzez crawling lub spidering) jest dozwolone osobom trzecim wyłącznie za zgodą webme.
Wszelkie działania użytkowników zmierzające do uniemożliwienia funkcjonowania infrastruktury webme są zakazane i mogą być w stosownych przypadkach ścigane na drodze cywilnej lub karnej.
Użytkownik ma obowiązek współpracować w rozsądnym zakresie przy rejestracji, przenoszeniu i/lub usuwaniu domen, zmianie wpisów w bazach danych organów przydzielających domeny i/lub przy zmianie dostawców i/lub rejestratorów. O ewentualnej utracie swojej domeny użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować webme.
webme przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa marek i przestrzega odpowiednich wytycznych dotyczących radzenia sobie z wyzwaniami w obszarze bezpieczeństwa marek. Obejmuje to zapewnienie bezpieczeństwa dzieci, unikanie wyświetlania niebezpiecznych lub poniżających treści oraz zwalczanie rozpowszechniania dezinformacji.
webme surowo zabrania prób sztucznego zwiększania liczby kliknięć lub manipulacyjnego wpływania na ruch danych. Użytkownicy nie mogą stosować praktyk zachęcających do fraudalnych lub niechcianych kliknięć ani je generujących.
Jako użytkownicy i wydawcy należy przestrzegać zasad Google dla wydawców. Zasady te są dostępne pod adresem https://support.google.com/adsense/answer/10502938 oraz https://support.google.com/adsense/answer/48182.
Współpraca przy procedurach weryfikacji domeny
W zakresie, w jakim właściwy organ przydzielający domeny lub pośredni rejestrator zażąda weryfikacji adresu e-mail lub tożsamości właściciela domeny, użytkownik jest zobowiązany do aktywnego i terminowego uczestnictwa w tej procedurze. webme poinformuje użytkownika o takich wymaganiach na adres e-mail przechowywany w webme. Użytkownik musi zapewnić, że ten adres e-mail jest aktualny, dostępny i osiągalny przez niego.
Jeżeli użytkownik nie wywiąże się ze swojego obowiązku współpracy w terminie, a domena zostanie w związku z tym dezaktywowana, umieszczona w statusie "Server Hold" lub usunięta, użytkownik ponosi wynikające z tego konsekwencje. W szczególności webme nie ponosi odpowiedzialności za utratę domeny lub wynikające z tego szkody gospodarcze, jeżeli wynikają one z braku lub opóźnienia współpracy ze strony użytkownika.
W celu rejestracji domen za pośrednictwem webme użytkownik jako właściciel domeny (OwnerC) musi podać kompletne i prawidłowe dane, w tym ważny adres pocztowy i osiągalny numer telefonu. W przypadku korzystania z powiernika jako właściciela domeny webme wyraźnie wskazuje, że nieudana weryfikacja powiernika może prowadzić do dezaktywacji wszystkich domen zarejestrowanych pod tym powiernikiem.
Przenoszenie kont użytkowników
Przeniesienie konta użytkownika na inną osobę fizyczną lub prawną jest dozwolone wyłącznie za uprzednią wyraźną zgodą webme wyrażoną w formie pisemnej. Wszelkie przeniesienie dokonane bez zgody jest nieważne i uprawnia webme do natychmiastowego rozwiązania stosunku umownego.
---
8a. Monetyzacja witryn użytkowników
webme jest uprawnione do wyświetlania własnych reklam, linków afiliacyjnych lub innych treści komercyjnych na witrynach prowadzonych w ramach bezpłatnego Kreatora stron internetowych, o ile jest to rozsądne dla użytkownika i wyświetlane treści są zgodne z prawem. webme zapewnia, że treści komercyjne, w szczególności linki afiliacyjne, spełniają ustawowe obowiązki oznaczania zgodnie z UWG i odpowiednimi wytycznymi platformy. Użytkownik nie jest uprawniony do tłumienia, nakładania na siebie lub technicznego obchodzenia tych wyświetleń.
Poprzez zakup płatnej usługi premium użytkownik może wykluczyć wyświetlanie reklam należących do webme, o ile przewidziano to w danym pakiecie premium.
webme zachowuje wszystkie przychody z monetyzacji witryn prowadzonych w ramach bezpłatnego Kreatora stron internetowych. Użytkownikowi nie przysługuje udział w tych przychodach, chyba że zawarto odrębne pisemne porozumienie.
---
8b. Moderacja treści
webme jest uprawnione do blokowania, usuwania lub uniemożliwiania dostępu do treści użytkownika bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli istnieją konkretne przesłanki wskazujące, że treści te naruszają obowiązujące prawo, niniejsze Ogólne Warunki Umów, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. webme poinformuje użytkownika o podjętych środkach niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 72 godzin od podjęcia środka, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
webme nie jest zobowiązane do proaktywnego monitorowania treści użytkownika. Odpowiedzialność webme za bezprawne treści użytkownika powstaje dopiero od chwili, gdy webme uzyska wiedzę o naruszeniu i mimo to nie podejmie rozsądnych środków w celu usunięcia lub zablokowania treści.
Zgodnie z wymogami Aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065) zainteresowany użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec decyzji webme o zablokowaniu lub usunięciu treści. Sprzeciw należy wnieść w formie pisemnej do działu obsługi klienta webme w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia o zastosowanym środku. webme rozpatrzy sprzeciw i poinformuje użytkownika o wyniku w terminie 14 dni. Ponadto użytkownik może zwrócić się do certyfikowanego organu mediacyjnego w celu pozasądowego rozstrzygania sporów.
W przypadku powtarzających się lub poważnych naruszeń webme jest uprawnione do trwałego zablokowania dostępu użytkownika do platformy i natychmiastowego rozwiązania stosunku umownego.
---
9. Opłaty i warunki płatności
Wykaz płatnych usług premium oraz cennik za korzystanie z nich można znaleźć pod adresem https://www.webme.com/.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Opłaty niezależne od użytkowania są płatne z góry za okres obowiązywania umowy, chyba że uzgodniono krótszy okres rozliczeniowy.
webme może dostosować ceny usług premium na początku przedłużenia okresu obowiązywania umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego co najmniej jeden miesiąc. Dostosowanie cen jest dopuszczalne wyłącznie w zakresie, w jakim jest uzasadnione udokumentowanymi wzrostami kosztów, w szczególności wzrostami ogólnych kosztów utrzymania zgodnie z Indeksem Cen Konsumpcyjnych (CPI) publikowanym przez Federalny Urząd Statystyczny, wzrostami kosztów infrastruktury, licencji lub dostawców zewnętrznych albo zmianami ustawowej stawki podatku VAT. Dostosowanie cen nie może przekraczać danego wzrostu kosztów. Jeżeli użytkownik nie sprzeciwi się zmianie w wyznaczonym terminie, zmianę uważa się za zatwierdzoną. W przypadku terminowego sprzeciwu ze strony użytkownika webme jest uprawnione do rozwiązania umowy w chwili wejścia w życie zmienionych cen. webme poinformuje użytkownika o tych konsekwencjach w powiadomieniu.
Płatności użytkownika są dokonywane za pomocą polecenia zapłaty lub innych akceptowanych przez webme sposobów płatności, które zostaną odrębnie podane do wiadomości użytkownika.
webme wystawia fakturę elektroniczną do każdej transakcji płatniczej i udostępnia ją użytkownikowi do pobrania.
Koszty powstałe w wyniku obciążenia zwrotnego transakcji płatniczej są fakturowane użytkownikom, przy czym pobierane są wyłącznie koszty faktycznie poniesione bezpośrednio przez dostawcę. Użytkownikowi przysługuje prawo do wykazania braku kosztów lub niższych kosztów.
Jeżeli i tak długo, jak użytkownik zalega z płatnością, webme może zablokować swoje usługi, pod warunkiem że blokada została uprzednio zapowiedziana użytkownikowi z zachowaniem terminu wynoszącego co najmniej siedem dni roboczych, użytkownikowi nie przysługuje prawo zatrzymania wobec webme, zaległości w płatnościach nie są jedynie nieistotne, a blokada jest rozsądna dla użytkownika.
webme jest uprawnione do aktywacji domeny dopiero po uiszczeniu opłat uzgodnionych za rejestrację. W przypadku przedterminowego rozwiązania umowy nie dokonuje się zwrotu opłaty, nawet częściowego, jeżeli rozwiązanie umowy nie zostało zawinione przez webme.
Użytkownik może potrącać wierzytelności z wierzytelnościami webme wyłącznie za pomocą wierzytelności bezspornych lub prawomocnie stwierdzonych, chyba że chodzi o roszczenia użytkownika z tytułu wad.
Termin przesyłania wcześniejszych powiadomień w ramach procedury SEPA direct debit wynosi pięć dni w przypadku pierwszych obciążeń i dwa dni w przypadku kolejnych obciążeń.
---
10. Czas trwania umowy i jej rozwiązanie
Umowa dotycząca bezpłatnego Kreatora stron internetowych zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez użytkownika w dowolnym czasie w formie pisemnej, a przez webme z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny.
Aby zapobiec nadużyciom przez osoby trzecie, użytkownik powinien dokonać wypowiedzenia za pośrednictwem ustawień swojego konta.
Umowy dotyczące usług premium, o ile nie uzgodniono inaczej, zawierane są na okres dwunastu miesięcy. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia przed upływem uzgodnionego minimalnego okresu obowiązywania. Jeżeli umowa dotycząca usług premium zawarta jest na czas określony, ulega ona przedłużeniu na czas nieokreślony, jeżeli nie zostanie rozwiązana z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia przed upływem okresu obowiązywania umowy.
Prawo obu stron do natychmiastowego rozwiązania umowy z ważnych przyczyn pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna do rozwiązania umowy przez webme istnieje w szczególności, gdy:
- użytkownik dopuszcza się poważnych naruszeń obowiązków w rozumieniu pkt 8, 8a lub 8b niniejszych Ogólnych Warunków Umów,
- użytkownik zalega z uiszczeniem opłat za dwa kolejne terminy lub przez okres obejmujący więcej niż dwa terminy zalega z uiszczeniem opłat w kwocie odpowiadającej opłatom za dwa miesiące,
- w stosunku do majątku użytkownika złożono wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego lub takie postępowanie wszczęto, albo odmówiono jego wszczęcia z powodu braku masy upadłości, lub
- webme zaprzestaje działalności.
Jeżeli użytkownik przy rozwiązaniu umowy nie zleci usunięcia domeny, webme może po zakończeniu umowy i upływie 30-dniowego terminu zwrócić domenę właściwemu organowi przydzielającemu lub zlecić jej usunięcie.
Jeżeli dane, które użytkownik musi podać dla domeny zgodnie z odpowiednimi warunkami rejestracji, okażą się nieprawidłowe, a webme nie będzie w stanie skontaktować się z użytkownikiem pod podanym adresem e-mail w ciągu 30 dni, webme jest uprawnione do zlecenia usunięcia domeny.
Wypowiedzenie musi być dokonane co najmniej w formie pisemnej, np. w drodze elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Przetwarzanie danych po zakończeniu umowy
Z chwilą zakończenia umowy o użytkowanie witryna użytkownika zostaje dezaktywowana i od tego momentu nie jest publicznie dostępna. webme przyznaje użytkownikowi po zakończeniu umowy bezpłatny okres przejściowy wynoszący 60 dni, w którym użytkownik może eksportować i pobierać swoje treści i dane z konta użytkownika. Na żądanie okres ten może zostać przedłużony za odrębną opłatą zgodnie z obowiązującym cennikiem webme.
Po upływie okresu przejściowego webme jest uprawnione do nieodwracalnego usunięcia wszystkich treści, danych i konta użytkownika stworzonych przez użytkownika. Nie przysługuje prawo do przywrócenia usuniętych treści. webme wyraźnie zaleca użytkownikom wykonanie pełnej kopii zapasowej swoich treści przed rozwiązaniem umowy.
Powyższe regulacje pozostają bez uszczerbku dla obowiązków przechowywania wynikających z przepisów o ochronie danych oraz ustawowych terminów przechowywania.
Nieaktywność kont użytkowników
Bezpłatne konto użytkownika uznaje się za nieaktywne, jeżeli użytkownik nie logował się na swoje konto przez ponad 24 miesiące i nie ma aktywnych płatnych usług premium. Niniejsze postanowienie dotyczące nieaktywności nie ma zastosowania do użytkowników z aktywnymi usługami premium.
Przed ewentualnym usunięciem nieaktywnych kont webme wysyła użytkownikowi na zarejestrowany adres e-mail co najmniej dwa wcześniejsze ostrzeżenia: pierwsze ostrzeżenie co najmniej 60 dni przed planowanym terminem usunięcia, drugie ostrzeżenie co najmniej 14 dni wcześniej. Jeżeli użytkownik zaloguje się na swoje konto po otrzymaniu któregokolwiek z ostrzeżeń, okres nieaktywności zostaje zresetowany.
Jeżeli użytkownik nie odpowie na żadne z ostrzeżeń, webme jest uprawnione do usunięcia nieaktywnego konta i wszystkich powiązanych z nim treści po upływie terminu. Nie przysługuje prawo do przywrócenia usuniętych treści.
---
11. Dostępność i integralność systemu
Prawo do korzystania z usług webme istnieje w ramach aktualnego stanu techniki. webme wyraźnie wskazuje użytkownikowi, że całodobowa dostępność nie jest technicznie możliwa do zapewnienia. Przejściowe ograniczenia mogą wynikać z awarii technicznych, takich jak przerwy w dostawie energii elektrycznej, błędy sprzętu lub oprogramowania.
Ograniczenia w usługach świadczonych przez webme mogą powstawać wskutek okoliczności pozostających poza sferą wpływu webme, w szczególności działań osób trzecich, technicznych warunków Internetu, na które webme nie ma wpływu, oraz siły wyższej. W zakresie, w jakim takie okoliczności wpływają na dostępność, nie ma to wpływu na zgodność usług świadczonych przez webme z umową.
webme ogranicza swoje usługi, gdy jest to konieczne ze względu na limity pojemności, bezpieczeństwo lub integralność serwerów albo w celu wdrożenia środków technicznych. Prace konserwacyjne są, w miarę możliwości, przeprowadzane w okresach niskiego użytkowania.
Użytkownik jest zobowiązany do nieużywania oprogramowania, skryptów ani innych mechanizmów, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie lub wydajność infrastruktury używanej przez webme.
Użytkownik jest świadomy, że internetowe przechowywanie treści wiąże się z ryzykiem utraty danych. Obowiązkiem użytkownika jest samodzielne tworzenie kopii zapasowych w wystarczającym zakresie.
W pozostałym zakresie obowiązuje ustawowe prawo rękojmi.
11a. Funkcje beta
webme może udostępniać poszczególne funkcje jako funkcje beta. Funkcje beta to funkcje, które nadal znajdują się w fazie rozwoju lub testowania i są jako takie oznaczone. Są udostępniane bez jakiejkolwiek gwarancji stabilności, dostępności, integralności danych lub przydatności do określonego celu.
webme jest uprawnione do zmiany, ograniczenia lub całkowitego zaprzestania udostępniania funkcji beta w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do kontynuowania funkcji beta ani do jej włączenia do regularnego zakresu usług.
Odpowiedzialność webme za szkody powstałe w związku z korzystaniem z funkcji beta jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo. Dotyczy to w szczególności utraty danych lub awarii funkcji. Odpowiedzialność webme z tytułu umyślnego działania, rażącego niedbalstwa oraz naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) pozostaje nienaruszona.
---
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W odniesieniu do odpowiedzialności webme za odszkodowanie obowiązują następujące wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności, bez uszczerbku dla innych ustawowych przesłanek roszczeń.
webme ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń, jeżeli przyczyna szkody wynika z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
Ponadto webme ponosi odpowiedzialność za nieumyślne naruszenie istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy, lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie użytkownik może regularnie liczyć. W tym przypadku webme ponosi jednak odpowiedzialność wyłącznie za przewidywalne szkody typowe dla umowy. webme nie ponosi odpowiedzialności za nieumyślne naruszenie obowiązków innych niż wymienione powyżej.
webme nie ponosi odpowiedzialności za dezaktywacje, środki kwarantanny (w szczególności status "Server Hold") lub usunięcia domen, które są spowodowane decyzjami lub wymaganiami właściwego organu przydzielającego, rejestratora lub na podstawie wymogów prawnych lub regulacyjnych, w szczególności w związku z dyrektywą (UE) 2022/2555 (NIS-2) i wynikającymi z niej wymaganiami DENIC eG. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy środek wynika z braku, niepełnej lub opóźnionej współpracy użytkownika przy procedurach weryfikacji lub z podania niepełnych, nieprawidłowych lub nieaktualnych danych kontaktowych. Odpowiedzialność webme z tytułu umyślnego działania, rażącego niedbalstwa oraz naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) pozostaje nienaruszona.
webme nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług lub ich awarie wynikające ze zdarzeń pozostających poza rozsądną sferą wpływu webme (siła wyższa). Obejmuje to w szczególności klęski żywiołowe, pandemie, ataki cybernetyczne na infrastrukturę webme lub jej usługodawców, zarządzenia organów administracyjnych, środki prawne lub regulacyjne oraz rozległe awarie infrastruktury internetowej lub elektrycznej. W takich przypadkach webme poinformuje użytkownika tak szybko, jak to możliwe, i podejmie rozsądne środki w celu przywrócenia świadczenia usług. Odpowiedzialność z tytułu umyślnego działania, rażącego niedbalstwa oraz naruszenia obowiązków kardynalnych pozostaje nienaruszona.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku uszkodzenia życia, ciała i zdrowia, wady powstałej po udzieleniu gwarancji co do właściwości produktu oraz wad podstępnie zatajonych. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
W zakresie, w jakim odpowiedzialność webme jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności pracowników, przedstawicieli i pomocników wykonawczych.
---
13. Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik zwalnia webme od wszelkich roszczeń, które osoby trzecie zgłaszają wobec webme w związku z naruszeniem ich praw przez strony internetowe stworzone przez użytkownika lub zarejestrowane domeny. W tym zakresie użytkownik musi również pokryć koszty niezbędnej obrony prawnej, w tym koszty adwokackie i sądowe, w ustawowej wysokości. Zwolnienie z odpowiedzialności przez użytkownika nie następuje, jeżeli użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie prawa.
W przypadku gdy webme zostanie pociągnięte do odpowiedzialności w związku ze stronami internetowymi stworzonymi przez użytkownika, użytkownik niezwłocznie, zgodnie z prawdą i wyczerpująco udostępni webme wszystkie informacje niezbędne do zbadania roszczeń i podjęcia obrony.
---
14. Ochrona danych
webme przywiązuje dużą wagę do ochrony danych swoich użytkowników. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych oraz rodzaju, zakresu i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych niezbędnych do wykonania niniejszej umowy przez webme znajdują się w polityce prywatności, która jest dostępna pod adresem https://www.webme.com/.
W zakresie, w jakim użytkownicy przetwarzają dane osobowe osób trzecich (np. odwiedzających, klientów) w ramach prowadzonych przez siebie witryn, sami ponoszą odpowiedzialność za przestrzeganie wymogów ochrony danych. W zakresie, w jakim webme działa w tym kontekście jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO, wymagane jest zawarcie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA). Użytkownicy komercyjni mogą wnioskować o zawarcie DPA za pośrednictwem działu obsługi klienta webme.
W zakresie, w jakim weryfikacja tożsamości właściciela domeny jest wymagana przy rejestracji lub zarządzaniu domenami, dane osobowe mogą być w tym celu przekazywane właściwemu organowi przydzielającemu, pośredniemu rejestratorowi oraz zleconym dostawcom usług identyfikacyjnych. Szczegółowe informacje na ten temat wynikają z polityki prywatności webme.
Wpisy tekstowe (podpowiedzi) dokonywane przez użytkownika podczas korzystania z Funkcji AI są przetwarzane przez webme i mogą być używane do ulepszania usług, o ile jest to dopuszczalne na mocy przepisów o ochronie danych. webme przetwarza te dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Szczegółowe regulacje zawiera polityka prywatności.
Użytkownicy mają prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO. W dowolnym czasie mogą zażądać kopii swoich danych osobowych przechowywanych w webme w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Odpowiednie wnioski należy kierować do działu obsługi klienta webme.
---
15. Zmiana Ogólnych Warunków Umów
webme zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Umów w dowolnym czasie ze skutkiem na przyszłość, chyba że jest to nieuzasadnione dla użytkowników. Zmiana następuje wyłącznie przy zaistnieniu następujących merytorycznych powodów:
- gdy zmiana służy dostosowaniu Ogólnych Warunków Umów do obowiązującego prawa, w szczególności w przypadku zmiany obowiązującego stanu prawnego;
- gdy zmiana służy webme do zastosowania się do wiążących orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych;
- gdy zupełnie nowe usługi webme wymagają opisu w Ogólnych Warunkach Umów, a istniejący stosunek umowny z użytkownikiem nie jest w związku z tym naruszony na jego niekorzyść;
- gdy zmiana jest korzystna wyłącznie dla użytkowników.
W takim przypadku webme prześle zmienione Ogólne Warunki Umów na adres e-mail użytkownika przechowywany w webme co najmniej cztery tygodnie przed ich wejściem w życie i poinformuje o skutkach powiadomienia o zmianie.
Jeżeli użytkownik nie sprzeciwi się nowym Ogólnym Warunkom Umów w terminie czterech tygodni od otrzymania wiadomości e-mail, zmienione Ogólne Warunki Umów uważa się za przez niego przyjęte. W przypadku terminowego sprzeciwu ze strony użytkownika webme jest uprawnione do rozwiązania umowy o użytkowanie w chwili, w której zmienione warunki użytkowania mają wejść w życie. webme poinformuje użytkownika o skutkach braku sprzeciwu w powiadomieniu o zmianie.
---
16. Postanowienia końcowe
webme może przesyłać informacje i oświadczenia dotyczące stosunku umownego z użytkownikiem na adres e-mail przechowywany przez użytkownika w webme. Użytkownik będzie regularnie sprawdzać ten adres e-mail.
W odniesieniu do użytkowników niebędących konsumentami (np. przedsiębiorców) zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W odniesieniu do konsumentów zastosowanie ma prawo państwa członkowskiego Unii Europejskiej, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu, o ile prawo to zapewnia konsumentowi szerszą ochronę.
Językami umowy są język niemiecki i angielski.
Miejscem jurysdykcji jest siedziba webme, o ile użytkownik jest kupcem lub osobą prawną prawa publicznego.
Procedura składania skarg za pośrednictwem internetowego rozstrzygania sporów dla konsumentów (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. webme nie wyraża zgody na uczestnictwo w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym i nie jest do tego zobowiązane.